Service aanvragen
Aanvraag voor service?
Mocht er onverhoopt iets stuk gaan, kun je een garantie- of reparatieverzoek indienen via ons online aanvraag formulier. We nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het maken van een afspraak. Voor de reguliere onderstelbeurt, verwijzen wij je graag door naar een BOVAG bedrijf bij je in de buurt.
Vakantieproof?
Voordat de vakantie begint ben je er met een BOVAG onderstelbeurt, uitgevoerd volgens inspectie-formulier met veiligheidssticker, van verzekerd om veilig op reis te gaan. En als je onderweg lekker op wilt schieten, laat je je vouwwagen en auto keuren op Tempo 100. In de webshop verkopen we disselsloten, haringen, scheerlijnen, adapters voor de trekhaak en andere zaken die handig en onmisbaar zijn voor de kampeervakantie.
Zes jaar garantie bij Aart Kok Adventure
Wanneer je nu bij Aart Kok Adventure in Heemstede of Roden een nieuwe vouwwagen koopt, ben je verzekerd van onbezorgd vakantieplezier. Laat regelmatig een BOVAG onderstelbeurt uitvoeren bij een erkend BOVAG bedrijf, gespecialiseerd in caravans en vouwwagens.
Download hier onze Garantievoorwaarden en Leveringsvoorwaarden.
Planning vouwwagen service
Wij adviseren je om evt. schades en reparaties direct na de zomervakantie aan te melden. Voor aanmeldingen na 1 januari geldt dat wij niet kunnen garanderen dat deze voor de meivakantie, Pasen e.d. in behandeling zullen worden genomen. Voor aanmeldingen die zijn gedaan na 1 maart, zijn wij mogelijk genoodzaakt om service ná de zomervakantie in te plannen, vanwege de drukte in het hoogseizoen.
Breng je de wagen of een onderdeel daarvan langs, zonder dat je hiervoor een afspraak hebt, dan kan de wagen niet direct in behandeling genomen worden. De werkzaamheden vinden door de week (niet op zaterdag) plaats. Tussen brengen en halen zit maximaal twee weken. In overleg kun je de vouwwagen ook op dezelfde dag brengen en halen.
Brengen en halen
Kom je de vouwwagen voor onderhoud brengen of halen bij het Service Center Heemstede, dan kan dit op onderstaand adres. Dit is aan de achterkant van ons bedrijf. Sta je voor ons hek, bel dan de receptie en er komt direct iemand naar je toe om de wagen aan te nemen.
Aart Kok Adventure Service Center
Nijverheidsweg 30
2102 LL Heemstede
Tel +31 (0)23 547 17 74
Voor het Service Center Roden, meld je je in de showroom.